Dasar Privasi Sama Menang – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Sama Menang ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, atau sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan di bawah domain samamenang.bet.

Kami percaya bahawa privasi bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kepada setiap ahli yang telah mempercayai Sama Menang dengan maklumat peribadi mereka. Kepercayaan anda kepada kami adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil serius setiap langkah untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang sah.

Dasar Privasi ini dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang terbaik. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Sama Menang, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Sama Menang hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada ahli kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform Sama Menang, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat tertentu termasuk: alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, halaman yang dilawati, tempoh sesi bermain, rekod pertaruhan dan transaksi, serta data log akses. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan, dan pengesanan penipuan.

Data peribadi yang anda berikan kepada Sama Menang digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di platform Sama Menang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah FPX lain yang disokong.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan Kenali Pelanggan Anda untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform – dari taruhan bola sepak Liga Super Malaysia hingga kasino langsung, permainan slot, dan e-sukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi, dan perubahan terma.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif – hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia Malaysia yang berkaitan.

Sama Menang tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang sangat terhad dan dikawal dengan ketat:

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli Sama Menang dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya seperti yang kami terapkan. Kami memastikan bahawa setiap perkongsian data dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak di Sama Menang. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Sama Menang dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit – standard yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa – ia disimpan menggunakan algoritma hashing kriptografi yang kuat (bcrypt) yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami berjalan 24 jam sehari untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
• Pengasingan Data: Data kewangan sensitif disimpan secara berasingan daripada data profil dengan akses yang dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform Sama Menang menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Platform Sama Menang menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie Penting (Tidak Boleh Dimatikan)

Cookie ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia merangkumi token sesi log masuk, keselamatan CSRF, dan tetapan bahasa. Tanpa cookie ini, beberapa fungsi asas platform tidak akan berfungsi.

Cookie Analitik (Boleh Ditolak)

Kami menggunakan data analitik yang dianonimkan untuk memahami cara pengguna menggunakan platform Sama Menang – halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi bermain, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Ini membantu kami terus menambah baik pengalaman anda.

Kawalan Cookie Anda

Anda boleh mengurus pilihan cookie anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform Sama Menang. Untuk arahan cara mengurus cookie pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sama Menang hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak perlindungan data anda kepada Sama Menang, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hantar e-mel kepada support@samamenang.bet dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi".
2. Nyatakan jenis permintaan anda (akses, pembetulan, pemadaman, bantahan, atau mudah alih data).
3. Sertakan maklumat pengenalan diri yang cukup untuk kami mengesahkan identiti anda (nama penuh dan nombor akaun).
4. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 21 hari bekerja.

Platform Sama Menang adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera di support@samamenang.bet dan kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan tertinggi.

Sama Menang berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama platform Sama Menang.
• Pengemaskinian tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: